Магазины / Салоны сотовой связи / Системы защиты

Системы защиты товара на стеллажах используются в магазинах, торговых залах, выставочных центрах и предназначены для различных сегментов рынка. Но в основном системы защиты товара на стеллажах используются для защиты товаров бытовой техники и электроники, сотовых телефонов, видеокамер, фотоаппаратов, ноутбуков и т.д. Универсальность данных систем позволяет использовать их для защиты различных товарных групп: от бытовой техники и электроники до одежды и спортивных товаров.

Один из самых эффективных и недорогих способов предотвращения краж мелких, но дорогих товаров – системы защиты товара на стеллажах в магазинах. В отличие от других противокражных способов системы защиты товара на витринах позволяют обеспечить 100%-ную защиту товара. Во всем мире такие системы используются повсеместно, по крайней мере там, где воровство в магазинах занимает определенный процент реализации продукции в розничной торговле.

Свободный доступ – для покупателя это возможность рассмотреть, попробовать в действии то, что его интересует, не привлекая продавца. Известно, что, взяв в руки товар, потребитель, скорее всего, уже не захочет с ним расставаться. Системы защиты товаров на полках магазинов позволяют сохранить товар с одновременным решением задачи увеличить продаваемость.

Система защиты товара. Действовать самостоятельно

Если в магазине установлена система защиты товаров на стеллажах, покупатели получают возможность взглянуть на него не через стекло витрины, подержать в руках понравившийся товар, самостоятельно оценить его привлекательные особенности. В магазинах, где системы защиты товара не установлены, посетителю приходится ждать, пока освободится продавец-консультант. Случается, что одновременно консультацию хотят получить сразу несколько человек. Посетитель, видя очередь, скорее всего, не станет ждать, за исключением случаев с редкими товарами. Например, ему необходимо посмотреть дорогую видеокамеру или фотоаппарат определенной фирмы, которые продаются не во всех магазинах.

Вполне возможно, что клиент пришел в магазин с целью ознакомления с ассортиментом. В этом случае продавца-консультанта, как правило, не просят подробно рассказать о понравившейся модели, а тем более продемонстрировать товар, поэтому, не дождавшись аудиенции, потенциальные покупатели уходят. Причина проста – многие, кто не готов купить в настоящий момент (нет с собой денег или покупка запланирована, но изучается конъюнктура рынка), не станут задавать вопросы продавцу-консультанту из лишней скромности или нежелания ждать. В дальнейшем посетители этой категории, решившись на покупку, скорее всего, пойдут в тот магазин, посещение которого оставило у них самое приятное впечатление о качестве товара и обслуживании. Если клиент ушел, не сумев ознакомиться с будущей покупкой, то и впечатление от магазина он получит соответствующее.

Магазин, где продукцию можно потрогать собственными руками, как следует рассмотреть и попробовать в действии, получает лояльных посетителей, часть из которых, находясь под впечатлением от конкретного магазина и решившись на покупку понравившейся модели, совершит ее именно в этом магазине. Таким образом, торговая точка получает дополнительную рекламу продукции, возможность привлечь покупателей и, конечно же, высокую степень защиты от краж.

Защитный принцип

Принцип работы систем состоит в следующем: на товаре закрепляется специальный датчик (сенсор), который подсоединяется к линейному блоку и специальному блоку сигнализации. Сигнальный блок подключается к соответствующему блоку питания. При попытке отсоединить датчик либо разорвать провод блок сигнализации подает звуковой сигнал, а на датчике загорается красный индикатор. Причем индикаторы (светодиоды) загораются именно на тех модулях расширения, которые пытались украсть. Таким образом, служба охраны сразу фиксирует, какой товар пытаются украсть. Блок сигнализации имеет автономное резервное питание, которое позволяет системе работать при аварийном или злонамеренном отключении основного питания.

Как правило, основной блок скрыт от глаз покупателя, что позволяет выставлять товар для свободного обзора в торговый зал, не опасаясь, что он будет похищен. И, как показывает опыт многих ритейлеров, свободный доступ к товару значительно увеличивает вероятность того, что он будет продан.

Системы защиты товара на стеллажах и витринах просты в установке и не требуют соблюдения особых технических условий, специальных знаний или навыков.

Системы защиты товара на витринах. Доверяй, но проверяй

Системы защиты товара на витринах, как и любая электроника, могут ломаться. Все зависит от качества оборудования и грамотности установки. Определяющим является именно качественная установка системы. Ритейлерам следует учесть, что обращение к надежным поставщикам, осуществляющим продажу и установку систем, – одно из условий того, что система должна работать исправно, а в непредвиденных ситуациях, как правило, действует гарантия.

При покупке системы следует проанализировать ее функциональность, удобство эксплуатации, внешний вид и привлекательность стеллажа для посетителя магазина.

Главное - удобство эксплуатации. Следует обратить внимание на особенности управления данной системой. Так, блок управления может устанавливаться за стеллажом или на виду. Система защиты, установленная на стеллажах, может создавать шум, отвлекать покупателя от созерцания новинки. Переплетения проводов, разноцветные мигающие лампочки, множественные переходники и соединения – все эти детали должны быть проанализированы, чтобы сделать выбор системы защиты. Вероятно, этот выбор может зависеть от целевой группы покупателей – одних покупателей обилие проводов, соединений и мигающих лампочек не смутит, а других может отпугнуть.

Важным параметром для выбора системы защиты являются также наклейки (сенсоры), которые могут быть разных видов. Сенсор является единственным связующим элементом между датчиком и товаром. При недостаточно хорошем качестве наклеек тревога может «объявляться» часто и без причины, что может нервировать покупателя. Важно, чтобы при ознакомлении с товаром неаккуратный покупатель не оказался в неприятной ситуации и не попал под подозрение из-за отклеивания защитного датчика. Это может привести к нежелательному эффекту – каждый сотый покупатель будет «звенеть». Проверить качество наклеек можно самым элементарным способом – приклеивая к столу и затем отрывая от него.

Su-Сure Contrils Inc. имеет базовое устройство, которое состоит из адаптера, блока управления и трех различных модулей расширения. Датчики для товаров подключаются к разъемам на модулях расширения и могут быть весьма разнообразны по своей конструкции в зависимости от того, какой именно товар требуется защитить. Существует 3 вида модулей расширения: модуль для одновременной защиты 12 товаров, для защиты 6 товаров и модуль для защиты близко расположенных друг к другу предметов, к которому также можно подключить 6 датчиков. К блоку управления можно подключить как один какой-нибудь модуль, так и несколько. При этом последовательность подключения к системе модулей различного типа не имеет значения. Блок управления осуществляет контроль за состоянием модулей расширения и подключенных к ним датчиков. Блок снабжен встроенной системой звуковой и визуальной индикации тревоги. Включение и выключение режима защиты осуществляется с помощью ввода пароля на цифровой клавиатуре или, в зависимости от модели, поворотом ключа блокирующего замка.

Следует обратить внимание на конструкцию датчика - важную роль в обеспечении качества крепления датчиков к товару играет длина кабеля от датчика и наличие дополнительных связующих узлов на проводе. Так, если покупатель берет товар со стеллажа, квадратный сплиттер, используемый в некоторых системах защиты, может зацепиться за отверстие, в которое пропускают провод, что, возможно, приведет к случайному отрыву сенсора и срабатыванию сигнала тревоги.

Имеет смысл обратить внимание на ассортимент модулей расширения и блоков – выбор позволит найти то, что необходимо именно вашему магазину. Система защиты товаров на стеллажах должна быть простой в эксплуатации для служащих магазина. Так, блоки управления системой защиты на стеллажах, перегруженные органами управления и различными функциями, часто являются причиной отсутствия нормально работающей защиты в магазине. Оптимальный вариант – блок управления, который блокируется ключом. Так, менеджерам торгового зала не придется запоминать сложные комбинации клавиш управления, которые требуется каждый раз выполнять, чтобы включить или выключить систему.

Главное правило обращения с оборудованием – аккуратность. Если с ним будут обращаться бережно, оно прослужит долго. При необходимости систему можно перенести в другой магазин или на другую витрину.

В продовольственных магазинах товары на стеллажах защищают, используя противокражные системы. На выходе из магазинов или в межкассовых проходах устанавливаются специальные защитные рамки (антенны), а товар маркируется защитными бирками и этикетками, которые снимаются или деактивируются при помощи специальных устройств (деактиваторы и съемные устройства) кассирами-продавцами. При попытке выноса товара без оплаты срабатывает сигнализация на установленных на выходе защитных антеннах.